Онлайн-запись на сайте для аптеки автоматизирует бронирование и продление рецептов.
Онлайн-запись на сайте для аптеки позволяет клиентам бронировать лекарства и записываться на консультацию фармацевта.
Онлайн-запись на сайте для аптеки — это функциональный модуль, который упрощает бронирование лекарств, запись к фармацевту и автоматическое продление рецептов. В этой статье веб-студия AVOdigital рассказывает, как составить ТЗ, провести интеграцию с учётными системами и оценить стоимость внедрения для аптечного бизнеса.
Почему важен модуль онлайн-записи и бронирования для аптеки?
Клиент в фармацевтике ищет конкретные лекарства, а не просто «посмотреть ассортимент». Без возможности забронировать препарат с самовывозом или доставкой вы теряете часть потенциальных заказов. Кроме того, аптечный бизнес жестко регулируется: ФЗ-61 об обращении лекарств, обязательная маркировка каждой упаковки (система «Честный ЗНАК»), а также строгие требования к срокам и условиям хранения. Модуль бронирования должен не просто добавить кнопку «Купить» — он обязан корректно блокировать маркированный серийный номер товара в момент резерва и оперативно синхронизировать остатки с 1С.
Этапы работ по интеграции модуля бронирования
| Формат | Что входит | Стоимость в AVOdigital |
|---|---|---|
| Лендинг | Одна страница под услугу, продукт или рекламу: структура, дизайн, адаптивная вёрстка, форма заявки, цели Метрики | от 58 000 ₽ |
| Сайт компании | Разделы услуг и проектов, кейсы и отзывы, система управления, формы заявок, базовые метатеги | от 92 000 ₽ |
| Интернет-магазин | Каталог, карточки товаров, корзина и оформление заказа; обмен с 1С и расчёт доставки — отдельными модулями | от 112 000 ₽ |
Это цены по прайсу студии. Личный кабинет, интеграции с CRM и 1С добавляются к базе — ориентир можно посчитать в калькуляторе, а точную смету фиксируем в договоре после брифа. Оплата — 50/50.
Пошаговый сценарий работы бизнеса с новым модулем
- Поиск товара. Клиент заходит на сайт аптеки, вводит название лекарства. Система показывает только те аптеки (точки), где товар есть в наличии с учетом маркировки и не заблокирован для брони.
- Бронирование. Пользователь выбирает количество, нажимает «Забронировать». Система в реальном времени проверяет 1С, резервирует ровно столько упаковок, сколько указано, и прикрепляет серийные номера из системы маркировки.
- Оформление. Клиент вводит ФИО и телефон (обязательно по ФЗ-61 для учета), выбирает способ получения: самовывоз из аптеки или доставка (СДЭК, Boxberry).
- Оплата. Если товар не рецептурный — мгновенная оплата через СБП или картой (ЮKassa). Для рецептурных — заявка с загрузкой фото рецепта, после проверки провизором приходит ссылка на оплату.
- Выдача. В аптеке кассир видит в 1С заказ, сканирует коды маркировки, отпускает товар. Система автоматически списывает позиции из резерва и отправляет данные в «Честный ЗНАК».
- Бухгалтерия. Все закрытые заказы попадают в 1С, формируется отчет по маркировке и кассовый чек с обязательными реквизитами.
Ключевые страницы сайта и их назначение
| Страница | Назначение |
|---|---|
| Каталог товаров | Фильтрация по фармгруппам, брендам, лекформам. Отображение реальной цены и количества по каждой аптеке после синхронизации с 1С. |
| Карточка товара | Уникальная оборотная сторона — инструкция по применению, срок годности, информация о возможности бронирования и самовывоза. |
| Корзина | Отдельная строка «бронирование» с указанием выбранного аптечного пункта. Кнопка перехода к оплате. |
| Личный кабинет | История заказов, текущие брони, повторный заказ по номеру предыдущего бронирования. |
| Страница бронирования | Форма выбора аптеки из списка (адреса, часы работы), ввод контактов, правил отпуска (для рецептурников). |
Юридические риски и маркировка
Интеграция модуля бронирования невозможна без строгого соблюдения ФЗ-61. Все заказы на рецептурные препараты должны проверяться провизором. Если модуль позволяет оплатить рецептурный товар без предоставления рецепта, аптеке грозит штраф до 300 000 рублей и приостановка лицензии. Также каждое бронирование обязано резервировать уникальный серийный номер из системы маркировки. Без этого товар не может быть корректно выведен из оборота в «Честном ЗНАКе».
Команда AVOdigital рекомендует сразу закладывать в ТЗ модуля возможность интеграции с облачными фискальными регистраторами и ОФД, чтобы чек с данными маркировки отправлялся в ФНС без участия кассира. Это не только ускоряет отпуск, но и страхует от штрафов за нарушение 54-ФЗ (невыдача чека — до 30 000 руб. на должностное лицо).
Вывод: пора заказать интеграцию календаря бронирования
Модуль онлайн-бронирования для аптеки — не просто техническая опция, а инструмент увеличения продаж и соблюдения регуляторных требований. Закажите интеграцию календаря у разработчиков, которые понимают специфику фармацевтики: 1С, маркировку, ФЗ-61.
Часто задаваемые вопросы
Какие данные нужны для интеграции онлайн-записи в сайте аптеки?
Для интеграции обычно требуется API учётной системы (1С, Эвотор или CRM), список товаров и цен, а также настройки уведомлений для клиентов. AVOdigital помогает подготовить техническое задание на основе вашей конфигурации.
Сколько стоит разработать модуль онлайн-записи для аптеки?
Точная цена определяется после аудита.
Как онлайн-запись помогает увеличить продажи аптеки?
Функция бронирования снижает процент отказов от покупки, так как клиент точно знает, что товар зарезервирован. Это помогает повысить конверсию, особенно для дорогих или редких препаратов.
Нужна ли онлайн-запись для небольшой аптеки?
Да, даже для небольшой аптеки онлайн-запись ускоряет обслуживание и снижает нагрузку на персонал. Клиенты могут бронировать лекарства без звонков, что особенно актуально в часы пик.