Онлайн-запись на сайте для СПА-центр позволяет клиентам бронировать процедуры 24/7. AVOdigital реализует интеграцию с календарями, напоминаниями и оплатой в согласованные сроки.
Онлайн-запись на сайте для СПА-центр — это модуль, который автоматизирует бронирование процедур, синхронизируется с календарем сотрудников и отправляет напоминания клиентам.
Онлайн-запись на сайте для СПА-центр — это ключевой инструмент для увеличения конверсии и снижения нагрузки на администраторов. Модуль позволяет клиентам самостоятельно выбирать свободное время, бронировать процедуры и оплачивать их онлайн. В этой статье AVOdigital рассказывает, как правильно интегрировать систему бронирования на сайт СПА-центра, какие функции обязательны и сколько это стоит.
Зачем СПА-центру модуль онлайн-записи?
Клиент хочет записаться на массаж в 19:00, видит свободное окно, бронирует — и сразу получает подтверждение. Без интеграции с YCLIENTS МИС это невозможно: менеджер тратит 10 минут на звонок, а клиент уходит к конкуренту.
Ключевые требования к модулю
- Интеграция с YCLIENTS МИС: синхронизация расписания мастеров, услуг, цен и клиентской базы в реальном времени.
- Онлайн-бронирование: выбор услуги (массаж, релакс-программа), мастера, даты и времени с автоматическим резервированием слота.
- Подарочные сертификаты: покупка и активация сертификатов на любые услуги, с возможностью частичной оплаты.
- Соблюдение ФЗ-152: согласие на обработку персональных данных, шифрование трафика (HTTPS), хранение данных на серверах РФ.
Внимание! Нарушение ФЗ-152 грозит штрафом до 75 000 рублей за каждое нарушение (ст. 13.11 КоАП РФ). При утечке данных — до 500 000 рублей. Обязательно включите в ТЗ требование о согласии на обработку ПДн и протокол HTTPS.
Сравнение платформ для интеграции
| Формат | Что входит | Стоимость в AVOdigital |
|---|---|---|
| Лендинг | Одна страница под услугу, продукт или рекламу: структура, дизайн, адаптивная вёрстка, форма заявки, цели Метрики | от 58 000 ₽ |
| Сайт компании | Разделы услуг и проектов, кейсы и отзывы, система управления, формы заявок, базовые метатеги | от 92 000 ₽ |
| Интернет-магазин | Каталог, карточки товаров, корзина и оформление заказа; обмен с 1С и расчёт доставки — отдельными модулями | от 112 000 ₽ |
Это цены по прайсу студии. Личный кабинет, интеграции с CRM и 1С добавляются к базе — ориентир можно посчитать в калькуляторе, а точную смету фиксируем в договоре после брифа. Оплата — 50/50.
Этапы работ и стоимость
Совет: На этапе анализа обязательно проверьте, какие данные передаются в YCLIENTS. Например, если вы используете свою CRM, убедитесь, что она поддерживает двухстороннюю синхронизацию. Команда AVOdigital рекомендует заранее запросить доступ к API YCLIENTS и протестировать его.
Сценарий работы клиента
- Клиент заходит на сайт, выбирает услугу «Массаж спины».
- Видит свободные слоты на сегодня и завтра, выбирает время.
- Указывает имя, телефон, email — система автоматически проверяет, есть ли клиент в базе YCLIENTS.
- Подтверждает запись — в YCLIENTS создается визит, мастеру приходит уведомление.
- Клиент получает SMS/email с подтверждением и напоминанием за 2 часа.
Лайфхак: Добавьте возможность оплаты онлайн (СБП, картой) при бронировании. Это снижает процент неявок.
Юридические аспекты
В ТЗ обязательно пропишите:
- Согласие на обработку ПДн (чекбокс с ссылкой на политику).
- Хранение данных на серверах РФ (Яндекс.Облако, Selectel).
- Шифрование трафика (HTTPS, сертификат Let's Encrypt).
- Логирование действий пользователя для защиты от спама.
Как заказать интеграцию календаря?
Чтобы настроить бронирование YCLIENTS МИС на вашем сайте, свяжитесь с AVOdigital. Мы подготовим ТЗ, интегрируем модуль онлайн-записи на сайт и настроим подарочные сертификаты. Результат: клиенты записываются на массаж и релакс-процедуры без звонков, а вы экономите до 20 часов работы администратора в неделю.
Часто задаваемые вопросы
Какие функции обязательны в модуле онлайн-записи для СПА?
Обязательные функции: выбор процедуры и мастера, отображение свободных слотов в реальном времени, автоматические напоминания по SMS/email, возможность отмены и переноса записи, интеграция с платежными системами для предоплаты.
Можно ли интегрировать модуль с существующей CRM СПА-центра?
Да, модуль онлайн-записи от AVOdigital поддерживает интеграцию с популярными CRM (например, YClients, AmoCRM, 1С) через API. Это позволяет автоматически синхронизировать записи, клиентскую базу и историю посещений.