Онлайн-оплата на сайте окон и дверей позволяет клиентам оплачивать заказы без звонков. AVOdigital подключает платежные системы в согласованные сроки с учетом специфики ниши.
Онлайн-оплата на сайте окон и дверей — это возможность принимать платежи по картам, СБП и в рассрочку без участия менеджера.
Онлайн-оплата на сайте окон и дверей — это функционал, который позволяет клиентам оплачивать заказы, замеры и депозиты прямо на сайте, без звонков и переписок. В этой статье AVOdigital рассказывает, как подключить платежную систему, составить ТЗ для разработчика и избежать типовых ошибок при интеграции.
Почему без ТЗ не обойтись?
Подключение интернет-эквайринга — это не просто кнопка «Оплатить». Нужно обеспечить передачу данных между сайтом, калькулятором окон, CRM и платежным шлюзом. Без ТЗ:
- Разработчики не учтут все сценарии (частичная оплата, возвраты, смена статуса заказа),
- Бухгалтерия не получит нужные отчеты,
- Нарушится закон 152-ФЗ о персональных данных — штраф до 75 000 рублей (ст. 13.11 КоАП РФ).
Этапы подключения интернет-эквайринга
Мы выделили 6 этапов, которые входят в типовое ТЗ. Ниже — таблица с реальными сроками и стоимостью (цены для Москвы и СПб).
| Формат | Что входит | Стоимость в AVOdigital |
|---|---|---|
| Лендинг | Одна страница под услугу, продукт или рекламу: структура, дизайн, адаптивная вёрстка, форма заявки, цели Метрики | от 58 000 ₽ |
| Сайт компании | Разделы услуг и проектов, кейсы и отзывы, система управления, формы заявок, базовые метатеги | от 92 000 ₽ |
| Интернет-магазин | Каталог, карточки товаров, корзина и оформление заказа; обмен с 1С и расчёт доставки — отдельными модулями | от 112 000 ₽ |
Это цены по прайсу студии. Личный кабинет, интеграции с CRM и 1С добавляются к базе — ориентир можно посчитать в калькуляторе, а точную смету фиксируем в договоре после брифа. Оплата — 50/50.
Сравнение платформ: ЮKassa vs Robokassa
Для ниши окон и дверей критичны комиссии, поддержка СБП и возможность быстрой обработки возвратов. Сравним.
| Критерий | ЮKassa | Robokassa |
|---|---|---|
| Комиссия за платежи | 2,5% + 5 ₽ | от 3,9% (индивидуально) |
| Поддержка СБП | Да, комиссия 0,4% | Да, комиссия 0,4% |
| Массовые выплаты (возвраты) | Да, 1,5% | Да, 2% |
| Интеграция с 1С | Через API | Через API |
| Сроки подключения | 1–3 дня | 1–5 дней |
Обе платформы подходят для магазина окон и дверей. Но ЮKassa предлагает чуть более низкие комиссии и гибкость в настройке. Robokassa удобна, если нужны регулярные платежи (например, абонемент на остекление).
Интеграция с калькулятором и CRM — обязательное условие
Представьте: клиент заходит на сайт, выбирает пластиковые окна, использует калькулятор для расчёта стоимости заказа. После ввода размеров система автоматически передаёт данные в CRM. После оплаты через ЮKassa статус заказа меняется на «Оплачен», и менеджер видит все параметры: этаж, конфигурацию, тип стеклопакета. Без такой интеграции калькулятор рассчитывает цену, но заказ создаётся вручную — теряется время и растёт риск ошибок.
Требования безопасности и законы
По ФЗ-152 компания обязана получить согласие на обработку персональных данных (ПДн) при оплате. Форму согласия размещают на странице оформления заказа. Также нужно соблюдать требования к хранению данных — ГОСТ Р 53691-2009 (системы электронного документооборота) и рекомендации ЦБ по защите информации.
Как повысить конверсию после подключения оплаты
- Добавьте на страницу товара кнопку «Купить в 1 клик» с формой оплаты через СБП — это поможет повысить конверсию.
- Подключите частичную оплату (например, 70% предоплата для производства окон) — клиенты чаще соглашаются на сделку.
- Показывайте стоимость доставки (СДЭК, Boxberry) до оплаты — это снизит количество брошенных корзин.
Заключение
Техническое задание на подключение интернет-эквайринга — это фундамент успешного запуска. В нём нужно учесть все сценарии от выбора платежного шлюза до интеграции с калькулятором и CRM. Команда AVOdigital рекомендует начинать с аудита текущих процессов: какие данные используются в CRM, как работает калькулятор, какие сценарии оплаты нужны. Если вы готовы масштабировать бизнес — составьте ТЗ сейчас, чтобы через 2 недели запустить оплату на сайте.
Часто задаваемые вопросы
Какие платежные системы подходят для сайта окон и дверей?
Для сайта оконных компаний оптимальны ЮKassa, Т-Касса и Сбербанк Эквайринг. Они поддерживают оплату картами, СБП и рассрочку, что важно для дорогих заказов на окна и двери.
Нужна ли онлайн-оплата на сайте оконной компании?
Да, онлайн-оплата повышает конверсию: клиенты могут внести предоплату за окна или двери в любое время, не дожидаясь звонка менеджера. Это снижает нагрузку на отдел продаж и ускоряет сделки.
Сколько стоит подключить оплату на сайте окон?
В сумму входит настройка формы оплаты, тестирование и интеграция с CRM.
Какие ошибки чаще всего допускают при подключении оплаты?
Типичные ошибки: отсутствие чекбокса согласия на обработку данных, неработающий возврат средств, отсутствие поддержки СБП и неправильное отображение суммы с НДС. AVOdigital проверяет все сценарии перед запуском.